Verzoek tot vergoeding defecte smart tachograafkaart

Zonder dat Kiwa Register daartoe verplicht is, bieden wij u de mogelijkheid om een deel van de leges vergoed te krijgen door het indienen van een restitutieverzoek. Kijk hieronder of u in aanmerking komt en volg de beschreven procedure.

Wanneer komt u in aanmerking voor het vergoeden van de kosten van een defecte smart tachograafkaart?

• Uw smart tachograafkaart is defect.
• Uw aanvraag is binnen zes weken na ontvangst van uw vervangende kaart; Na uw aanvraag ontvangt Kiwa uw kaart binnen vier weken.
• Uw defecte smarttachograafkaart:
• Is niet ouder is dan één jaar gerekend vanaf de startdatum van de kaart.
• Verloopt binnen nu en zes maanden.

Wat is het process voor het indienen en beoordelen van een restitutieverzoek?

1. Vraag een vervangende kaart aan via de aanvraagportaal
2. Wanneer u de vervangende kaart in ontvangst neemt, geeft u de defecte kaart mee aan de bezorger.
3. Dien hieronder een verzoek in voor het vergoeden van de defecte kaart. U kunt uw verzoek indienen tot zes weken nadat u de defecte kaart heeft meegegeven met de bezorger.
   • Bij het indienen van het verzoek ontvangen wij graag antwoord op de gestelde vragen over de omstandigheden waarin de kaart defect raakte.
4. Wij onderzoeken de kaart en u ontvangt binnen vijftien werkdagen uitsluitsel van het onderzoek.
5. Wanneer uit het onderzoek blijkt dat de kaart niet door gebruik defect is gegaan, zullen wij de leges vergoeden.

Start hieronder de aanvraag van uw restitutieverzoek