Als uw digitale tachograafkaart of boordcomputer taxi kaart defect is, kunt u bij ons een verzoek indienen om (een deel) van de leges vergoed te krijgen. Gebruik dit formulier om uw verzoek in te dienen.
Indien u langer dan 3 maanden geleden uw vervangende kaart heeft ontvangen is het helaas niet meer mogelijk om een verzoek in te dienen. We kunnen dan uw kaart niet meer testen omdat we retour gekomen kaarten na 3 maanden dienen te vernietigen
Velden met een * zijn verplicht. Onvolledig of onjuist ingevulde formulieren kunnen wij helaas niet behandeling nemen.
Momenteel is Kiwa Register bezig met een onderzoek in samenwerking met alle partijen in de keten, zoals BCT- en kaartleveranciers. Daarom is het van belang om zoveel mogelijk informatie te ontvangen over de situatie waarin uw kaart defect is gegaan. Wij vragen u daarom ook onderstaande vragen te beantwoorden.