Als de website niet bereikbaar is, stuurt u een e-mail naar intrekkenBCT@kiwa.com met de volgende gegevens: 

• soort kaart; 
• kaartnummer; 
• intrekkingscode; 
• reden intrekking; 
• uw naam en telefoonnummer; 
• in dien gewenst: een verzoek om in het bezit te komen van een vervangende kaart.